網上商店增加銷售的利器:免費送貨

這是聯合包裹運送服務IUPS 的2014年comScore公司進行的調查顯示“在線購物者的脈搏”一個主要發現。購物者高達93%,是用網上購物免運費。

網上商店免運費

調查顯示超過80%的客戶願意等待額外的兩天換取免費送貨。

 

看到的關鍵是交付成本仍然勝過了交付時間。只要它的價格便宜,希望免費,人們願意等待那些交付,“Bala Ganesh,UPS的零售總監說。

運輸成本也在客戶是否完成他們的購買的一個主要因素。58%客戶的放棄的網上購物,因為運輸成本均超過預期,因為他們沒有獲得免費送貨。

快遞公司高管和分析師通常解僱的概念,電子商務時常是當天和即時航運需求。雖然當日發貨並提供即時的滿足感,​​但大多數客戶只是不願意付出代價。而當日發貨通常顯著更昂貴的 - 尤其是外最大的城市 - 成本,大多數零售商都不可能自己負擔。

翻譯及摘要至:http://blogs.wsj.com/corporate-intelligence/2014/06/10/online-shoppings-hottest-product-free-shipping/

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